Implementation

VIRTUALIZATION & IAAS

Supporto alla progettazione e realizzazione di un’infrastruttura Private Cloud orientata al consolidamento, ottimizzazione, semplificazione della scalabilità e Disaster Recovery dei sistemi Informatici.

L’ambito è orientato  (ma non limitato) ad architetture SAP.

Hypervisor di riferimento:

• VMware
• Microsoft Hyper-V

Le attività progettuali includono:

  1. Analisi e disegno architetturale
  2. Supporto all’Hardware selection
  3. Deployment (Hyper-V)
  4. Migrazione/reinstallazione sistemi su Cloud

I risultati garantiti sono:

  1. Blueprint esecutivo
  2. Compliance con le best practices SAP
  3. Trasferimento di know-how

INSTALLATION & CONFIGURATION

L’intervento si colloca nella fase di implementazione di una nuova soluzione SAP, con l’obiettivo di realizzare il landscape SAP  di progetto in base al Blueprint definito e secondo le Best Practices SAP.

Le macro attività progettuali, erogate secondo la metodologia standard ASAP, includono:

  1. Verifica prerequisiti
  2. Installazione SAP Solution Manager
  3. Installazione landscape SAP
  4. Configurazione di base
  5. Test sistemistici
  6. Produzione documentazione
  7. Formazione dei riferimenti IT

I risultati garantiti sono

  1. Landscape SAP accessibile e funzionante
  2. Procedure di amministrazione sistema
  3. Trasferimento di know-how

SAP HANA LANDSCAPE INSTALLATION & CONFIGURATION

Il progetto ha l’obiettivo di realizzare, attraverso un approccio non invasivo, il landscape SAP HANA abilitante il Business ad analizzare grandi volumi di dati provenienti da diversi sistemi sorgenti in REALTIME. Le attività vengono erogate attraverso 3 fasi distinte:

FASE I – BUILD

  1. Analisi dei prerequisiti tecnici
  2. Verifica installazione SAP HANA

FASE II – DEPLOY

  1. Installazione e configurazione del server per la replica dei dati
  2. Patching e configurazione del sistema sorgente e del sistema SAP HANA
  3. Caricamento dei dati iniziale ed attivazione della replica dei dati
  4. Creazione documentazione e formazione dei referenti IT

FASE III – RUN

  1. Supporto al golive e post golive

I risultati garantiti sono:

  1. Landscape SAP HANA accessibile e funzionante
  2. Procedure di amministrazione sistema
  3. Trasferimento know-how

SYSTEM & PERFORMANCE TESTS

Il servizio ha lo scopo di verificare la configurazione hardware e di base del sistema di produzione SAP, le performance di transazioni e programmi particolarmente critici per il Business del Cliente, individuare le possibili criticità ed indicare la soluzione per un Smooth SAP Golive. L’analisi viene eseguita per FASI SUCCESSIVE:

FASE 1 – ANALISI (almeno 2 mesi prima della data di Golive)

Analisi della configurazione di base del SO, DB, SAP BASIS e delle risorse di sistema (CPU, RAM, I/O)

FASE 2 – OTTIMIZZAZIONE (almeno 1 mese prima della data di Golive)

Analisi puntuale di alcuni programmi e transazioni critiche attraverso l’utilizzo di SQL e ABAP/4  trace

FASE 3 – VERIFICA (almeno 1 mese dopo la data del Golive)

Verifica delle prestazioni del sistema SAP di produzione con un carico di lavoro reale

I risultati garantiti sono:

  1. Reports dettagliati sull’analisi eseguita
  2. Classificazione dei problemi rilevati e definizione delle priorità
  3. Guida alla soluzione per passi successivi ed il coinvolgimento dei diversi attori interessati

OPERATIONS SETUP

Il progetto prevede l’implementazione delle attività operative per la gestione di una soluzione SAP in produzione nel rispetto dei livelli di servizio richiesti. Le attività sono rivolte alla configurazione delle seguenti funzionalità del SAP Solution Manager in base alle Best Practices della metodologia RUN SAP:

  1. Maintenance Optimizer
  2. System Monitoring
  3. EWA report
  4. Incident Management
  5. Helpdesk
  6. Problem Management
  7. Root Cause Analysis
  8. Change Management
  9. ChaRM

I risultati garantiti sono:

  1. Manuale tecnico delle Operations
  2. Trasferimento know how

 

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